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聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
公司性质:外商独资
公司规模:500-999人
主营业务:供应链管理咨询/业务流程支持/企业级IT 开发/系统实施/售后支持。
公司概况:Concentrix是Synnex在全球流程服务行业的独立部门,是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。在全球 24个国家拥有70个运营中心,超过70000名员工,可通过 40 多种语言为客户提供服务,帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。Concentrix于1999年开启了中国发展之路。经过16年不断发展壮大,在整合IBM全球客户服务业务后,目前,大中华区拥有超过5000名员工,拥有大连,佛山,北京等7个运营中心,支持11种语言。可以为14个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制,银行后台服务业务等服务。Concentrix中国实施了整套客户服务管理体系,从员工的招聘、培训,到上岗作业后的人员管理、质量管理,再到供应商管理,Concentrix在公司的各个环节建立了以客户需求为导向、全量化指标考核的业务流程。Concentrix不仅拥有完善的业务流程,更有持续改善的机制。Concentrix已经成功实施了多年的精益六西格玛制度,对客户服务和公司内部管理做持续的优化,以更好满足客户的需求。
大连通才学校对口专业: 商务日语 / 计算机应用 / 计算机平面设计
大连通才学校优 秀毕业生,在聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司就职